— С таким анализом крови Вам в больницу нужно.
— Доктор, дочь нормально себя чувствует.
— Вы врач? Что Вы понимаете? Её капать нужно, уколы колоть!
— Я дома лекарства сама дам, Вы только назначьте.
— Ну, как знаете. Потом пеняйте на себя.
⠀
— Кошмар! Вы еще не в больнице! Рентген без улучшений! Вы что думаете пневмония — это шутки? Срочно в больницу!
— Но сыну намного лучше.
— Мамочка, Вы совсем не соображаете?!
⠀
Это обычные рассказы родителей пациентов. Помимо оскорблений, директивного подхода и запугиваний, доктора не ведут никакой беседы. Мне это не понятно.
⠀
Почему не уточнить состояние ребенка у матери, подумать над возможным диагнозом, объяснить ход своих мыслей, предложить решения ситуации и вместе с мамой принять решение. Это ж так интересно! Зачем сразу сеять панику?
⠀
В случае с рентгеном. Даже мелкий ожог на коже не исчезает бесследно, что говорить о воспалении в легком. Конечно, за 10-12 дней легкое не примет прежний здоровый вид. Но самочувствие ребенка при правильном лечении обязательно должно улучшиться. Почему доктору об этом не спросил? Стало ли легче на фоне терапии?
⠀
Врач может проявить участие в ситуации и заслужить доверие пациентов. Слова докторов надолго остаются в памяти родителей. Лечебный процесс не заканчивается за дверями кабинета. Мама, возможно, и поняла, что нарвалась на доктора-паникера, но тень сомнения в её душе поселилась: «а вдруг с ребенком что-то не так». У кого-то такие приемы заканчиваются ссорами в семье: «говорят тебе, а ты снова не слушаешься. Не лечишь. До беды доведешь».
⠀
Получается мы сами (врачи) подрывает доверием к себе, лишний раз идти к врачу-паникеру и портить себе настроение не хочется. А ведь медицина должна не только лечить, но и профилактировать, просвещать, обучать людей.
⠀
Будем работать над этим✌